リフォームの始め方

優良リフォーム会社の選び方5選【費用や口コミ評判を比較】

チラシもいつもチェックしてるけど、どの会社にお願いしたら良いかわかんない。

リフォームの成功・失敗依頼する業者によって決まると言っても過言ではありません。

この業界は未だに悪徳な業者が詐欺まがいの工事をしたり、誤った施工方法をされた為、施工後も生活しにくい不具合が続く場合もなります。

今回はそんなトラブルに巻き込まれないために業者の選び方のポイントを紹介していきます。

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リフォーム会社の選び方 ポイント5つ

要望に合わせた提案をしてくれるか

リフォームの始め方でも書きましたが、まず『なぜリフォームがしたいのか』『どのようなリフォームにしたいのか』『今生活で困っていること』の3点を業者に伝えてください。

その要望・困りごとに対してしっかりと提案・対応してくれるかがポイントです。

①希望に合わせた複数プランを提案してくれる

こちらから要望しなくても「お客さんの希望に沿ってこのプランとこのプランを用意しました」と2~3プラン提案してくれる業者は信頼できると言えます。

②メリットだけでなくデメリットも説明してくれるか

どのような工事でもメリットデメリットがあるもの、このプランにした場合こういうデメリットもありますときちんと説明しないといけません。

③補助金などの案内をしてくれるか

補助金が使える場合手続きは基本業者が行います

施工費の●割補助というように施主には良いことばかりなのですが業者は手続き等が手間になるので最後の一押しの提案まで補助金のことを教えない業者もいます。

始めからプランと一緒に補助金もきちんと提案してくれることが大事です。

アフターフォローがしっかりしているか

新築やリフォームではかならずどこかに不具合が起こります。

無料保証・延長保証も大事ですが一番は不具合が起こった時にすぐ見に来てくれて対応してくれるかです。

特にハウスメーカーなどは新築時とは担当が代わりもうからないメンテンナスや修理は適切に対応しない業者がいるので注意が必要です。

業者が瑕疵保険に加入していることも重要です。

万が一工事に瑕疵(=欠陥箇所)があり修理・手直しが必要になった場合は施工会社が責任を持って対応してくれます。

また施工業者が倒産した場合は保険法人から保険金がを受け取れます。

希望の工事の実績があるか

どの業者にも得意にしている工事対応できる工事があります。

ハウスメーカーや工務店は全般的に工事対応してはいますが、基本的に屋根工事なら屋根業者外回りなら外構業者など専門性のある業者を探した方が費用も抑えられ、間に業者を挟まないため直接要望などを伝えることができます。

  • 屋根まわり→屋根業者・板金業者
  • 外まわり→外構業者
  • 塗装→塗装業者
  • エクステリア→エクステリア業者・サッシ業者
  • 電気関係→電気業者
  • 水回り工事→設備業者

見積もり・仕様書が細かく記載されているか

業者の中には先におおよその概算金額を伝えて決まればその金額におさまるように工事を進めていく予算先行の工事をしていく業者がいます。

最初から見積もりと仕様書の項目が詳細に書かれて説明されることが重要です。(一式●●円が多い業者は注意が必要です。きちんと●●㎡●●円、●箇所●●円と細かく記載されているか確認しましょう)

営業担当との相性 しっかりと対応してくれるか

営業とのコミュニケーションがしっかりと取れているかも大事なポイントです。

営業担当はお客様と職人・メーカーとの間に入り要望をしっかりと伝えて作り上げていく重要な役割です。

うっかり忘れていた!で取り返しのつかないトラブルになるときもあります。打ち合わせを重ねていく中で約束事・時間・期日などをしっかりと守ってくれているかチェックしましょう。

とにかくリフォームしたいと考え始めたらまず『なぜリフォームがしたいのか』『どのようなリフォームにしたいのか』『今生活で困っていること』をしっかりと整理して要望をまとめて業者に伝えることから始まります。

検討する期間を設けて2社3社相見積もりをとってしっかりと見極めることが重要です。

費用面だけでなく信頼できると思えるかがトラブルが少なくなるポイントです。

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HOG
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はじめましてHOGと言います!  住宅業界で働く30代サラリーマンです。 住宅の営業だけでなく広報やマーケティングの業務をこなしていく中で住まいについてもっとわかりやすく、多くの人に伝えたいという思いが強くなりこのサイトを作りました。